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      【麗江頭條】旅游者應當尊重當地的風俗習慣、旅行社不得指定具體購物場所.......《麗江市旅游條例》3月1日起施行

      瀏覽次數 0 2022年02月15日 14:55:55 東巴谷


      2月11日,《麗江市旅游條例》(以下簡稱《條例》)頒布實施大會舉行?!稐l例》經麗江市第四屆人民代表大會常務委員會第二十八次會議通過,云南省第十三屆人民代表大會常務委員會第二十八次會議批準,將于3月1日起正式施行。


      一直以來,麗江旅游蓬勃發展,但在發展中也面臨著一些旅游管理難題。擁有一部地方性法規,對規范麗江旅游市場起到了非常大的作用?!尔惤新糜螚l例》必將為優化旅游環境、促進麗江市旅游業高質量發展、建設世界文化旅游名城提供有力的法治保障,對于推動麗江市依法治旅、依法興旅能起到極大的促進作用。

      據了解,《條例》包括總則、旅游規劃與促進、旅游經營與服務、旅游監督與管理、法律責任、附則等六章共三十八條?!稐l例》對旅游行政主管部門、旅游經營者、旅游者都作了相關的規定和規范。(點擊查看《麗江市旅游條例》全文)



      市、縣(區)人民政府,旅游行政主管部門:


      市、縣(區)人民政府應當根據需要組織建設旅游集散服務中心、智慧旅游綜合服務平臺,為旅游者提供信息咨詢、交通換乘、旅游投訴、旅游救援等服務,提高旅游服務標準化、國際化、智能化水平。

      公安機關交通管理、交通運輸、住房和城鄉建設等主管部門應當按照國家、省市有關規定,在城市道路、公路上設置旅游指示標識。

      設置旅游指示標識,應當使用國家通用語言文字,鼓勵景區(點)同時使用規范的少數民族圖文設置服務標識。

      市、縣(區)旅游行政主管部門應當會同相關部門完善旅游安全提示預警制度。旅游地區發生自然災害、疾病流行或者其他有可能危及旅游者人身財產安全的,旅游行政主管部門應當依據相關部門發布的通告,及時向旅游經營者和旅游者發布旅游警示信息。

      市、縣(區)人民政府應當建立健全旅游市場秩序綜合監管機制,統一受理旅游投訴,共享執法信息,加強對旅游市場和旅游服務質量的監督檢查,依法查處旅游違法違規行為。

      市、縣(區)旅游行政主管部門應當加強旅游市場信用管理工作,法建立旅游市場主體和從業人員的守信激勵和失信懲戒制度。


      旅游經營者:


      旅游經營者及其從業人員在旅游服務活動中不得有下列行為:

      (一)未經旅游者同意,擅自變更旅游行程安排嚴重損害旅游者權益或者擅自轉團、并團;

      (二)糾纏、誘導、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目;

      (三)在景區、機場、車站、碼頭等公共場所及其周邊強拉硬拽或者以尾隨、阻攔、反復糾纏等方式招攬旅游者乘車、住宿或者推銷其他服務項目;

      (四)使用未取得旅游客運資質的交通工具;

      (五)在景區(點)非指定區域擺攤設點;

      (六)以不合理的低價組織旅游活動,或者為組團社組織的不合理低價旅游團隊提供地接服務;

      (七)法律、法規禁止的其他行為。


      旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所。經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的,可以安排旅游者自愿購物。

      景區(點)應當嚴格落實明碼標價規定,在其門戶網站、收費場所等顯著位置公示以下內容:

      (一)門票價格及游覽服務內容;

      (二)景區(點)內單獨收費的游覽車、娛樂項目等服務價格及服務內容;

      (三)優惠減免辦法;

      (四)設有通票、聯票的景區,其通票、聯票價格及游覽服務內容應一并公示。

      景區(點)不得將門票與游覽服務、娛樂服務、保險等捆綁銷售,實行政府指導價管理的景區(點)應當嚴格執行門票優惠減免政策。


      旅游者:


      旅游者在旅游活動中應當遵守法律法規、社會公德和旅游景區(點)的管理規定,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源、環境和設施,文明旅游。

      旅游者不遵守景區(點)規定,擅自進入未開發、未開放區域陷入困境或危險狀態需要救援的,相關組織和機構完成救援后,由旅游活動組織者及被救助人承擔相應的救援費用。


      “《條例》的頒布可以說為麗江旅游業從業人員提供了很多的保障,尤其對我們的工作提出了很多的要求,為麗江旅游更加健康有序發展提出了新的要求,為麗江旅游打造世界文化旅游名城又邁出了新的一步?!丙惤新糜螀f會導游分會副會長張宇說。


      條例》發布會要求,全市旅游戰線干部職工要以《條例》頒布實施為契機,認真學習《條例》、遵守《條例》、貫徹《條例》、實施《條例》,進一步優化旅游環境、規范旅游市場秩序、提升旅游服務水平,促進麗江旅游業高質量發展,努力把麗江建設成為世界文化旅游名城做出新的更大的貢獻。

      麗江市人大法治委員會副主任委員人選子香梅說:“《條例》突出以解決麗江旅游發展中的實際問題為導向,規定了旅游活動中的相關禁止行為,在法律部分,也做了相應的處罰規定,以確保剛性約束?!?/span>



      《條例》的貫徹實施,是培育千億級旅游產業,建設世界文化旅游名城的需要;是鞏固旅游市場秩序整頓成果的現實需要;是補充相關上位法、為麗江旅游持續健康發展提供良好法治保障環境的需要。


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